Comment gérer les frustrations accumulées pendant le projet ?

Les frustrations accumulées pendant un projet R&D proviennent souvent d’obstacles techniques, de contraintes changeantes, de décisions mal comprises ou de tensions entre équipes. Pour les gérer efficacement, il est essentiel de créer un espace où les collaborateurs peuvent s’exprimer librement, sans crainte de jugement. L’écoute active permet de comprendre l’origine réelle de la frustration : manque de reconnaissance, sentiment d’injustice, surcharge, perte de sens ou incompréhension des priorités. Une fois les causes identifiées, le manager peut agir : clarifier les décisions, expliquer les contraintes, ajuster les priorités ou reconnaître les efforts. Il est également important de distinguer les frustrations ponctuelles des frustrations structurelles, qui nécessitent des actions plus profondes. En traitant ces sujets avec respect et transparence, le manager restaure la confiance et évite que les frustrations ne se transforment en démotivation durable. Ce travail prépare aussi un meilleur démarrage pour les projets suivants.